Процесс управления базируется на постановке и достижении определенных целей, т.е. серии непрерывных, взаимосвязанных действий, которые являются управленческими функциями.

Первым этапом (функцией) управления является этап планирования, т, е„ исследования и определения пути достижения цели. Ведь, не спланировав заранее, нельзя добиться результата — только попусту тратить время и деньги.

Только тогда, когда спланируют, можно организовать процесс и определить:

• кто за что отвечает (структура управления процессом);
• что и в какой последовательности следует предпринимать (ход процесса);
• какие средства для этого нужны (обеспечение процесса) и т. д.

Управление деятельностью работников не может быть эффективным, если они не жел.ают сотрудничать, а такая кооперация не возникает сама по себе, ее необходимо создать.

Следующий этап управления — мотивация поведения работников. На этом этапе исследуют социально-психологические последствия различных организационных мероприятий и вырабатывают действия по совершенствованию управленческих процедур по созданию такого организационного климата и такой структуры, которые стимулируют совместные усилия работников.

Замыкающим этапом (функцией) процесса управления является контроль, или подведение итогов. Здесь необходимо оценить все факторы, благоприятствующие или препятствующие достижению цели, объективные и субъективные. Эти факторы должны быть изучены, а полученный опыт использован для последующей постановки и реализации цели.

Далее >>>

Рекомендуем посетить: