Это означает, что подчиненный и только он, а не руководитель, несет ответственность за все свои действия и упущения, но менеджер отвечает в том случае, если он не выполнил своих обязанностей как руководитель, т.е. тогда, когда он:

* выбирал своих работников недостаточно тщательно или не указал своему руководству, что данный работник не соответствует своей должности;
* не дал своему подчиненному соответствующих инструкций и информации;
* не контролировал деятельность подчиненного и своевременно не поправлял своей критикой и замечаниями.

В общем случае на этапе процесса контроля могут приниматься три варианта решений:

* не предпринимать никаких действий;
* довести фактические результаты до уровня стандартов;
* корректировать сами стандарты.

Основное требование к контролю — его эффективность. Эффективность контроля — это обеспечение с его помощью максимального выполнения поставленных перед предприятием задач. Контроль нельзя рассматривать как самоцель, он должен проводиться не для того, чтобы просто собрать и проанализировать информацию, а для оказания реальной помощи руководителям всех звеньев.

<<< Назад

Рекомендуем посетить: